Уведомления в CRM и на устройстве

Перед началом

Системные уведомления зависят и от CRM, и от браузера или операционной системы. Разрешение одного уровня не отменяет запрет на другом.

Порядок действий

1. При первом входе ознакомьтесь с предложением включить уведомления.
2. Разрешите их в системном запросе, если хотите получать уведомления на устройстве.
3. Откройте настройки пользователя и проверьте параметры уведомлений.
4. Если ранее нажали запрет, измените разрешение для сайта в настройках браузера.
5. Проверьте раздел «Уведомления» внутри CRM: там можно просмотреть события независимо от системного показа.

Что учитывать

На телефонах поддержка push зависит от браузера и способа запуска сайта; для некоторых устройств нужна установка на главный экран. Не закрывайте системные настройки разрешений вместо сохранения параметров CRM. Если уведомления не приходят, проверьте разрешение сайта, настройки устройства и выбранные события.